Nesta terça-feira, a Anahp promoveu mais uma edição do seu tradicional Café da Manhã, que desta vez teve como tema “Agentes inteligentes promovendo a parceria estratégica entre suprimentos, receita e tecnologia”, em parceria com a Bionexo.
O encontro contou com Robson Danúbio, gerente corporativo de Suprimentos do Seconci-SP, e Ubirajara Maia, VP de Tecnologia e Produto da Bionexo, que discutiram como a inteligência artificial aplicada aos suprimentos hospitalares já começa a trazer resultados práticos e estratégicos para a gestão.
O gestor precisa colocar investimento em tecnologia no orçamento – não é custo, é condição de futuro.” – Robson Danúbio
Quem é o Seconci-SP?
O Seconci-SP (Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo) foi criado em 1964 pelo setor da construção civil para oferecer atendimento médico e odontológico aos trabalhadores da área. Com o tempo, evoluiu e se consolidou como uma das principais organizações sociais de saúde (OSS) do país, e hoje administra:
- 6 hospitais
- 17 Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs)
- 53 unidades básicas de saúde
O case do Seconci-SP
Ao centralizar suas operações de suprimentos e OPME em uma estrutura única, o Seconci-SP conseguiu ganhos imediatos e expressivos:
- Compras emergenciais reduziram para menos de 1%
- Lead time de solicitações caiu de 20 para cerca de 7 dias
- Negociações de OPME geraram economias expressivas e ampliaram a base de fornecedores
- Tempo do gestor deixou de ser consumido por tarefas operacionais para se dedicar à análise estratégica
“O tempo é o nosso maior recurso. A tecnologia nos permitiu sair do gasto operacional para dedicar mais energia ao planejamento” – Robson Danúbio
Aprendizados práticos da gestão
Além dos ganhos numéricos, o Seconci-SP mostrou como a adoção de novas ferramentas depende de uma mudança de mentalidade:
- Do operacional ao estratégico: o papel do gestor de suprimentos passa a ser de articulador, e não apenas executor.
- Cultura de confiança: equipes precisam ser envolvidas desde o início, entendendo que o impacto inicial pode parecer “dor”, mas gera benefícios.
- Mais foco na assistência: a centralização libera os hospitais para priorizar o paciente, enquanto o hub de suprimentos cuida da retaguarda.
“Centralizar suprimentos significa dar legitimidade ao processo e deixar os hospitais cuidando do que realmente importa: a assistência” – Robson Danúbio
Auditoria e transparência
Outro efeito relatado foi a simplificação da auditoria interna. Antes dependente de papéis, registros manuais e planilhas paralelas, o processo hoje é digital e auditável em tempo real.
“A tecnologia trouxe tranquilidade: o comprador executa com mais segurança e o gestor audita de forma mais objetiva, sem medo de ser surpreendido.” – Robson Danúbio
Essa mudança reforça a governança, reduz riscos de inconsistências e fortalece a credibilidade das áreas de suprimentos diante da alta gestão.
O papel da inteligência artificial
A inteligência artificial foi apresentada como alicerce dessa transformação. Segundo a Bionexo, os agentes inteligentes da nova Linguagem Inteligente Analítica (LIA) combinam IA generativa, machine learning e modelos estatísticos para simplificar decisões complexas.
- Agentes consultivos oferecem insights instantâneos a partir de dados antes dispersos em relatórios.
- Agentes autônomos executam rotinas de forma automática, como reabastecer estoque ou sinalizar risco de glosa.
- O impacto esperado é de até 80% mais eficiência nas transações diárias, liberando gestores para análises de maior valor.
No Seconci-SP, isso se traduz em previsibilidade de compras, maior legitimidade nas negociações de OPME e menos erros que poderiam virar glosas.
“Em vez de um relatório cheio de dados, a LIA traz uma recomendação objetiva do que precisa ser feito”
– Ubirajara Maia
Dicas para gestores
- Tratar tecnologia como investimento, não custo
- Empoderar equipes para buscar inovação e benchmarking
- Não esperar: quanto antes a implementação, mais rápidos os resultados
Conclusão
O Café da Manhã mostrou que tecnologia só faz sentido quando aplicada a realidades concretas. O Seconci-SP é prova de que inteligência artificial e centralização de processos podem reduzir custos, evitar desperdícios e reposicionar suprimentos como eixo estratégico na saúde. A Bionexo, com o lançamento da LIA, reforça esse movimento oferecendo ferramentas para dar escala e sustentação a essas mudanças.
“Se puder, não trate tecnologia para hoje. Faça isso antes, para mim seria ontem.” – Robson Danúbio
Assista ao evento completo aqui: